随着现代生活质量水平的提高，用户在对生活品位上也有了较大的改变，因此，如何在一个长久的住所里，舒适开心的生活也就成为了用户越来越关心的问题。可市场上的智能家居产品种类繁多，功能参差不齐，用户自己很难搭配选择适用的产品，智能家居设计正是在这种需求下诞生的一种服务型的行业。科技在不断发展，用户需求的也在不断提高，慢慢的带来了智能行业的兴起，同时促进了智能设计集成商的发展。
用户思维——是智能家居设计师的核心竞争力，因为它是设计方案的指南。智能家居解决方案的设计过程纷繁复杂，概括起来就是发现需求和满足需求。它的的价值在于“突破时间和空间的连接”，使建筑环境成为用户身心的延伸，帮助用户构建全新的生活、工作方式，让人和人之间、人和设备之间、建筑设施之间，都是“全连接和零距离”，给用户带来极大的便利与舒适。
大家都知道，沟通很重要，但是真正解决了沟通问题的人并不多。其实，智能家居设计的过程就是和用户沟通的过程，最终的智能化解决方案是为了满足用户需求，给用户带来生活、工作上的便利及舒适。日常生活是琐碎的，可以分为无数的细节，每个细节都有可能会与智能产品有联系，都需要智能设计师考虑到并进行精心的设计。
说到设计智能方案，一定离不开用户需求。由于需求是相对的，对于同一件事物不同的人看它感受会不同，同一件事物同一个人在不同的时间去看，感受也会不同。所以设计的标准是跟随客观存在及主观需要的变量而变化的，在此，我们权且将智能设计的标准确定为最终被用户通过的智能设计方案。很多智能设计师，包括我们自己，经常在工作中遇到智能家居设计方案不被客户采纳的情况，我们也会抱怨，明明是好的智能设计就是不能通过。但有时，我们也会自问：“那个智能家居设计真的就那么好吗？好到用户无法接受的地步！”其实，我们认识到，当一件作品足够好，好到可以感动自己的时候，用户一般都是会满意的。作为智能设计师，应清楚地认识自己，并了解用户，必须要做到站在最终用户的角度去思考。这时的智能设计方案就已经成功一半，因为你的用户会发现，你是他们中的一员，你在为了替他解决问题而设计方案。用户切实感受到了智能设计师的关怀，于是，很多问题都迎刃而解了。